Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ ОСНОВНИЙ ПРИНЦИП: Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості у суворій відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів». 1. ТЕРМІНИ ТА ДОСТАВКА Термін: Повернення та обмін можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка: Здійснюється за рахунок покупця. 2. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ (ТОВАР НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ) Ви можете повернути або обміняти товар лише за дотримання наступних ОБОВ'ЯЗКОВИХ умов: Відсутність слідів використання: Товар не був у вжитку і не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, плям тощо). Збереження пакування: Товар повністю укомплектований, збережено фабричне пакування. Маркування: Збережені всі ярлики та заводське маркування. Розрахунковий документ: Збережено розрахунковий документ, що підтверджує покупку (чек, накладна). Товарний вигляд: Товар зберігає свій первісний товарний вигляд та споживчі властивості. УТОЧНЕННЯ ДЛЯ ЛЮСТР: Повернення люстри можливе до моменту зняття захисних плівок та/або встановлення на стелю. ВАЖЛИВО: Поверненню/обміну підлягають лише невикористані товари у збереженому пакуванні. 3. ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ Заявка: Заявки на повернення приймаються за телефоном +380 (96) 777-31-10. Причина: Для проведення операції необхідно описати причину повернення/обміну.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.