возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП:
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в строгом соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
1. СРОКИ И ДОСТАВКА
Срок: Возврат и обмен возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка: Осуществляется за счет покупателя.
2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА (ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА)
Вы можете вернуть или обменять товар только при соблюдении следующих ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ условий:
Нет следов использования: Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.).
Сохранность упаковки: Товар полностью укомплектован, сохранена фабричная упаковка.
Маркировка: Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Расчетный документ: Сохранен расчетный документ, подтверждающий покупку (чек, накладная).
Товарный вид: Товар сохраняет свой первоначальный товарный вид и потребительские свойства.
УТОЧНЕНИЕ ДЛЯ ЛЮСТР: Возврат люстры возможен до момента снятия защитных пленок и/или установки на потолок.
ВАЖНО: Возврату/обмену подлежат только неиспользованные товары в сохраненной упаковке.
3. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА
Заявка: Заявки на возврат принимаются по телефону +380 (96) 777-31-10.
Причина: Для проведения операции необходимо описать причину возврата/обмена.
